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제목 하 이보세요
작성자 시저엉 (ip:)
  • 작성일 2022-05-03
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  • 조회수 22
평점 5점

인터넷 홈페이지로도, 지그재그 쪽으로도, 기재된 070 번호로도, 네이버 톡톡 상담으로도 

연락이 안되면 고객하고 소통을 어떤식으로 하시겠다는 소린가요 


구매후 발송도 늦었고, 늦게 온 상품은 또 엉뚱한게 잘못왔고 교환하려하니, 

구매자 쪽에서 반품접수 안되게 설정 해놔서

그쪽에서 반품 신청을 해야 수거가 가능한데

신청도 늦게 하시고,, 

신청됐단 연락도 없어서 택배는 며칠 동안 집 밖에 두게 하시구요, 하 참나


결국 배송 되니까 교환 완료로 처리 됐더라구요?

제가 받은 옷은 없는데 말이죠


너무 답답해서 지그재그 쪽에 연락하니까

단종이 된 옷이라구요? 

구매한 고객이 물건을 못받았는데 교환 완료 처리하시고

단종된 옷이라고 판매 페이지는 없애놓고

연락을 단한번도 안주시는게 말이 되나요


반품처리하는 방법을 모르시면 모른다고 좀 더 기다려달라고 연락을 주셔야지 

냅다 기다리다 고객이 지그재그 쪽으로 그 얘기를 들어야하나요 

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